SCR
Evaluación de las Capacidades del Proveedor - SCR
(Supplier Capability Review) 

Es común seleccionar a proveedores utilizando la tradicional "Oferta técnica  + Oferta comercial". 
Los postulantes presentan sus propuestas en sobres sellados y separados y el Comprador 
aplica una fórmula para "evaluar y cuantificar" cada oferta. 

Normalmente se aplica una ponderación a los componentes técnicos y comerciales de cada oferta para luego sumar para conseguir un ganador numérico. Tales procesos pueden ser largos y extremadamente complejos. 

Una de las principales dificultades para las empresas en este proceso es la asignación de un valor numérico a una oferta y las ponderaciones respectivas a aplicarse. Esto puede ser difícil cuando los oferentes no ofrecen exactamente las mismas especificaciones de sus productos o servicios. Esto es especialmente cierto para los contratos de servicio. 

El SCR  introduce un tercer elemento en el proceso de selección. 

El SCR es una revisión profunda e realizado "in-house" de los procesos clave de calidad del proveedor. 
Dichos procesos  pueden incluir temas tales como su manera de medir y mejorar la satisfacción de su cliente, 
como garanticen la calidad del producto o la forma en que gestionan a su personal. 

La revisión es realizada normalmente por un equipo calificado de evaluación multidisciplinaria del cliente. 
La evaluación cuantificada de los procesos clave del proveedor proporciona un conjunto de criterios no subjetivos y más sólidos para ayudar en la selección del proveedor,   más allá de las ofertas técnicas y comerciales. 

En un ejemplo de licitación para un contrato de servicios  multimillonario , un equipo de licitación, que no había
utilizado previamente la metodología SCR, inicialmente asignó una ponderación de 60% a las ofertas técnicas, 30% a las ofertas comerciales y 10% al SCR. 
El proceso de licitación se completó y el contrato se adjudicó debidamente. 

Sin embargo, después de experimentar el SCR, el equipo de licitación concluyó que, si pudieron haber repetido la licitación, hubiera asignado solo 10% a las Ofertas técnicas, 20% a las ofertas comerciales y 70% al SCR! 
Llegaron a la conclusión de que las ofertas técnicas eran 90% de "cortar y pegar" y los SCR ilustraron con claridad que era el mejor proveedor.  Así de poderoso es el SCR. 

El SCR también puede usarse como línea base para un programa de desarrollo de proveedores.
Share by: